Анкета для опроса граждан по вопросу качества оказания услуг

 

 

   с. Благовещенское,  Вельского района

Муниципальное  бюджетное  общеобразовательное  учреждение 

"Благовещенская средняя школа №5

 официальный сайт 

Анкета для опроса граждан по вопросу качества оказания услуг

 

1. Ваш возраст?
до 20 лет
до 30 лет
до 40
до 50 лет
от 50 и старше
2. Ваш пол?
Женский
Мужской
3. Видели ли Вы информационные стенды о деятельности организации при ее посещении?
Да, видел
Нет, не видел
Затрудняюсь ответить
4. Как Вы оцениваете открытость, полноту и доступность информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах?
Очень хорошо
Хорошо
Плохо
Затрудняюсь ответить
5. Пользовались ли Вы официальным сайтом организации в сети "Интернет"?
Да
Нет
6. Насколько Вы удовлетворены открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации на её официальном сайте?
Удовлетворен
Скорее удовлетворен
Скорее не удовлетворен
Не удовлетворен
Затрудняюсь ответить
7. Насколько комфортным для Вас получение услуг в организации?
Комфортным
Скорее комфортным
Скорее не комфортным
Не комфортным
Затрудняюсь ответить
8. Имеете ли Вы (или лицо, законным представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?
Да
Нет
9. Как Вы оцениваете доступность предоставления услуг для инвалидов и других маломобильных групп граждан в организации?
Хорошо
Плохо
Оченб плохо
Затрудняюсь ответить
10. Как Вы оцениваете доброжелательность и вежливость работников организации, которые осуществляют первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию?
Очень хорошо
Обычно
Плохо
Затрудняюсь ответить
11. Как Вы оцениваете доброжелательность и вежливость работников организации, которые непосредственно оказывают услуги?
Отлично
Хорошо
Плохо
Очень плохо
Затрудняюсь ответить
12. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией (телефон, электронная почта,онлайн анкета для опроса граждан на сайте и т.п.)?
Да
Нет
13. Как Вы оцениваете доброжелательность и вежливость работников организации при использовании дистанционных форм взаимодействия?
Очень хорошо
Хорошо
Плохо
Затрудняюсь ответить
14. При посещении организации, насколько просто Вам было ориентироваться внутри (обеспечена ли навигация внутри организации - наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло и пр.)?
Просто
Скорее просто
Сложно
Очень сложно
Затрудняюсь ответить
15.

Как Вы оцениваете удобство графика работы организации?
Удобно
Плохо
Скорее удобно
Затрудняюсь ответить
16. Насколько Вы удовлетворены в целом условиями оказания услуг в организации?
Отлично
Хорошо
Скорее хорошо
Плохо
Затрудняюсь ответить
17. Готовы ли Вы рекомендовать организацию родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)?
Да
Нет
Затрудняюсь ответить
В случае, если Вы заинтересованы предоставить более подробную информацию о качестве условий оказания услуг в данной организации, Вы можете написать нам на электронную почту письмо с Вашими пожеланиями по улучшению качества предоставления образовательных услуг по адресу:bssh5@yandex.ru
Дата последнего обновления страницы 20.12.2024
Сайт создан по технологии «Конструктор сайтов e-Publish»
Версия для слабовидящих
Размер шрифта Шрифт Межсимвольный интервал Межстрочный интервал Цветовая схема Изображения